الاسترجاع

يمكنك طلب استرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ استلامه، بشرط أن يكون غير مستخدم، ومحكم الغلق، وفي حالته الأصلية.

الاستبدال

يمكن استبدال المنتج في حالة استلام منتج تالف، به عيب، أو مختلف عن المنتج المطلوب.

رسوم الشحن

• إذا كان الخطأ من جانبنا، نتحمل تكلفة الشحن بالكامل.
• في الحالات الأخرى، يتحمل العميل تكلفة الشحن.

كيفية تقديم الطلب

يرجى التواصل معنا عبر صفحاتنا الرسمية على إنستجرام أو فيسبوك، وإرسال صورة الفاتورة لبدء إجراءات الاستبدال أو الاسترجاع.